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GeoQ Case Study丨美妆巨头的新增长引擎​

 

随着中国市场消费结构的不断升级以及城市化进程的不断深化,消费者对美妆产品及服务的需求不断增长,高端消费趋势将加速兴起。主导品质生活的中产阶级、超过4亿人口的千禧一代以及收入可观、生活富足的“新银族”等正在成为崛起的新消费主力军,引领美妆领域的新潮流。新的消费群体、新的消费需求以及新的消费观念将赋予“美”以全新的定义。

 

在未来几年,中国美妆市场会继续保持较高速增长,预计到2020年市场规模将达到4239亿元左右。中国的美妆市场容量巨大,潜力巨大,但同时竞争压力巨大。面对这样的大蛋糕,各大厂家商家为了争夺市场,硝烟弥漫。名目繁多的化妆品品牌层出不穷,市场竞争愈演愈烈。

 

美妆巨头的中国发展之路

创立至今已有百年历史的全球最大美妆公司,22年前初入中国内陆地区时,全部象征还只有在苏州的一家工厂和在北京的一个销售柜台。如今,该美妆中国公司从零开始成长为集团全球第二大市场,同时也是中国最大的美妆公司。从鲜为人知发展到拥有23个家喻户晓的知名品牌,从奢侈高端品牌到大众品牌、从清洁护理到美发彩妆都有所涵盖,独特的品牌组合使中低高端全线布局得以实现,制胜根基得以稳固。

 

从新兴市场到业绩增长迅猛,该美妆公司只用了14年的时间,2018年业绩增速更是高达33%,创14年的巅峰。

 

是什么支持着该美妆公司中国事业不断发展?

01
 

社会发展和增长的需求

 
 

中国经济的繁荣和消费者意识的整体觉醒,为中国美妆市场从新兴市场到业绩增长引擎的转变提供了前提,未来仍有5亿人口需求的市场潜力。

02

 

线上+线下的全渠道销售

 
 

成立新零售部门,正式开启O+O(线上+线下)的渠道形式,电商和单品牌化妆品专门店两大渠道同时发力,将唇膏代表的彩妆行业由发展迅速的一二线城市延伸到三四线城市中。

03

 

数字化转型

 
 

中国市场成为数字化枢纽,将加大在研发、科技、数字化等领域的投入,致力在中国这一全球数字化腹地,颠覆增强现实、虚拟现实、大数据、人工智能等新科技在美妆界的应用,从而转型成为一家美妆科技公司,为更多中国消费者“私人订制”。

 

位置智能助力美妆巨头业务增长

在不断对商业模式进行迭代的同时,该公司2018年颇具爆发力的业绩巅峰更得益于品牌对中国市场高端化、数字化、低龄化三大新趋势的准确契合。要想在新的环境中提升应变能力,将“大而全”体系中的每一个品牌个体变得更加细致立体,便需要新的经营理念和有效工具。

 

因此打造一个覆盖全国业务范围的全品牌可通用的位置智能平台,将各类业务数据进行基于地理位置的多维度展现,并进一步对这些数据进行深入挖掘分析,为市场部门提供新开门店选址的智能推荐势在必行。

 

此外,该美妆公司在中国如何给一亿多的消费者带来美,甚至给五亿多的消费者带来美,如何下沉到“小镇剁手狂”就是关键。其中一高端品牌扩展到100多个城市,就是集团深挖市场的体现。数字技术,尤其是位置智能就像一个引擎,缩小企业与消费者之间的距离,最大程度帮助企业连接更多的消费者。

 

针对该公司的品牌管理并适应消费者的需求,借助位置智能平台,捷泰天域与该美妆公司在以下领域开展合作:

品牌下沉与城市分级

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每种品牌都有不同的目标客群,从高端化妆品、到大众化妆品乃至专业美发产品受到各种爱美人士的广泛关注,随着产品的不断扩张,品牌也由一二线城市下沉到三四线城市服务于更多的客户。为了有效连接客户拓展市场,需要锁定目标客群的位置及其对应的城市及商圈。因此,宏观上需要综合研判城市的经济人口、交通区位及规划布局等信息,通过机器学习构建聚类分析模型,科学划分城市等级,为同类城市中不同产品销售额预测奠定基础。

应用实例

该化妆品样例聚焦在西安的古都文化传承轴周边,尤其是雁塔、未央和莲湖区样例数据及候选点的布局,与西安市经典商圈布局基本一致。

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精细化运营与扩展

化妆品类多以专柜的形式进驻商场,商场的引流能力直接关乎到经营业绩。借助位置智能平台,可以评分筛出高人流、交通便利的商场,结合其他的关键指标因素对产品进行销售额预测。捷泰天域公司通过对该公司大数据环境进行架构规划与设计,借助自主研发的国内首创空间大数据引擎(GeoQ Ida)对接企业内部数据湖,搭建了空间大数据分析和机器学习环境,针对不同的品牌进行销售额预测建模与模型调优,辅助决策。

 

地图可视化与选址

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该公司高速扩张的同时也面临着愈加激烈的市场竞争环境。地图工具可以将用于分析的门店、销售和会员等数据进行上图可视化展示。同时将各种销售相关数据与对应的门店进行关联,突破复杂繁琐的传统表格展示限制。借助强大的空间分析工具,解锁任意范围经营状况的查询和统计技能。关联顾客的消费记录与产品在不同区域的销量,制定更有地域针对性的营销策略,结合城市分级、会员客群可视化、商圈分析的结果,在位置智能平台中进行分析,辅助专柜更好的智能选址。

 

 

美妆看似是一门“快”生意,实则需要很大的耐心,特别是中国市场,未来消费者需求必将日渐多元且更加极致。携手位置智能和大数据建模助力数字化转型,将在未来的竞争中把握先机,有效保障业务持续健康的增长。

 

END

 

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