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    • 客户服务标准化、流程化

       

       

      从整体业务链路出发,包括服务需求的发出、服务分配、服务执行等,进行流程标准化、可闭环、可留痕的专业化配置。

    • 风险评估便捷化

       

       

      产品内置风险评估模块,通过移动端便捷的风险评估与隐患排查能力对投保客户的服务需求进行现场评估,并生成评估报告。

    • 行业服务模板

       

       

      具备各行业的服务报告模板,如培训服务报告、风险评估报告、隐患排查报告、复查报告、应急演练报告等,满足不同行业各类场景的服务需求

    • 客户服务报告生成

       

       

      系统根据服务专家执行的服务类型、执行过程记录,生成相应的服务报告;报告经审核后反馈给客户,便于客户进行及时的整改与调整。

    • 多样化的专业知识库

       

       

      系统内置各行业、各领域的安全知识管理库,客户从业人员可基于知识库的资源学习安全知识,从而提升从业者的综合安全保障意识。

    • 统计分析

       

       

      系统内置服务统计工具,对服务申请数据、服务完成数据、报告生成数据等进行图文可视化统计,辅助管理人员对安责险相关业务数据进行分析复盘。