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您好!很抱歉,我们的人工客服目前不在线,您可访问我们的在线帮助文档:https://www.yuque.com/xlxlxl-mrqga/nle7ys。您也可以留下您的问题与联系方式,我们将在两个工作日内与您取得联系。非常感谢您的理解!⭐️

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      常见问题

      最少购买时间是多少?

       

      1.个人版账号最少购买一个月(如2022年3月15日~2022年4月14日)。

      2.企业版账号最少购买一年(如2022年3月15日~2023年3月14日)。

       

       

      可以先行试用再购买吗?

       

      GeoQ Editor 个人版注册即可试用。GeoQ Ana 企业版提供7天免费试用服务,申请审核通过后即可试用。

       

       

      如何付费,可以开具发票吗?

       

      我们支持多种在线支付方式,付款后可以通过电话、邮件、添加GeoQ小助理的方式索要电子发票。

       

       

      如果付费账号已过期,账号将如何处理?

       

      1.个人版付费账号重新变为个人版免费账号,按照免费账号限制资源。

      2.企业版账号将无法继续使用,如需数据转移,请联系您的专属客服。

       

       

      购买后支持退款吗?

       

      虚拟产品不支持7天无理由退款。如有疑问,可联系GeoQ小助理。