WhereNext丨泰勒·斯威夫特巡演和位置智能碰撞出的“火花”
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泰勒·斯威夫特的Eras巡演和其他现场活动给了公众一个外出的机会,也给了企业与之建立新联系的机会。
本文译自《A Swift Introduction to Location Intelligence》,最初发表在Esri面向企业高管和决策者的数字杂志《WhereNext》上。
泰勒·斯威夫特于2023年3月开始了她的国际“Eras”巡回演唱会。到去年年底,它成为第一个收入超过10亿美元的音乐巡演。今年,预计还将带来10亿美元的收入。
此次巡演可能为美国经济增加约46亿美元,主办城市经历了巨大的发展,芝加哥的酒店入住率在周末创下历史新高。
辛辛那提(美国俄亥俄州西南部城市)官员估计,霉粉将向当地经济注入9200万美元。就连美联储也表示,Eras巡演推动了旅游业的发展。
泰勒·斯威夫特现象的影响范围巨大,但任何现场活动——无论是F1比赛、世界杯预选赛还是奥运会——都为企业提供了利用连锁反应的机会。
关键是要了解一个地区的地理位置以及活动可能吸引的粉丝类型。这种洞察来自由GIS技术产生的“位置智能”。
位置智能技术
把握“现场活动”消费者偏好
便利店、保险提供商和服装制造商等各种企业都使用位置智能来了解消费者、改善运营并做出明智的预估和决策。
无论是泰勒演唱会、季后赛还是电影节,GIS为日常业务规划和长期投资决策提供的地图和仪表盘也可以帮助公司充分利用现场活动。
事实上,多年来,企业一直使用位置智能来预测另一种移动现象——天气引起的变化。
以一家《财富》200强的食品和饮料公司为例,该公司根据销售点记录和客户忠诚度信息分析天气数据。
GIS将这些数据集组合在一张数字地图上,揭示天气如何影响客户的消费。有了位置智能的支持,该公司可以根据天气预报调整柜台后面或货架上的东西。
同样,一家天然气公司使用GIS技术来研究天气和燃料需求之间的相关性,现在将供应预先安排在适当的地区——就像巡回演唱会上的公司可能会为需求激增而备货一样。
对于现场活动,位置智能可以帮助公司预测消费者的偏好。
现场活动+位置智能
为企业创造更多盈利机会
在会场附近或该地区主要交通设施设有门店的零售商,可以分析可能参加活动的人群的人口统计数据,并储存相关商品,同时准备适合该场合的广告语,为销售做好充足准备。
其他品牌可能会利用位置智能进行有针对性的营销——在当地机场、机上杂志、场馆或附近酒店附近的广告牌上投放相关广告。他们可能会在与地区企业合作的支持下,计划在某些特定地区收购社交媒体。
所有这些策略都得到了地理数据的支持——这些信息足够具体,可以揭示有意义的消费者偏好,但又足够笼统,可以保密个人信息。
随着泰勒·斯威夫特的Eras巡回演唱会继续其创纪录的全球巡演,很有可能会有更多的公司研究如何利用位置智能与所有地点的所有类型的粉丝建立联系。
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Gary Sankary
Gary Sankary在行业工作了30年后,于2014年加入Esri,成为零售领域的主题专家。Gary的零售生涯始于40多年前他父母的家族企业。在此过程中,他有机会与Cost Plus Imports、Mervyn's和Target Corp.合作,领导多个跨职能团队开发技术和业务流程战略,以支持商店和数字营销计划。
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